在普通消費者眼中,大商超品類全、價格合理,又時常搞促銷,是家庭采購的好去處。因此,盡管進商超成本高,但還是有很多紅酒代理商不遺余力地想與商超談合作。殊不知,除了條碼費、陳列費、促銷費等高額的費用及較長的賬期,商超還有各種各樣的陷阱等著紅酒代理商往里跳呢!怪不得有紅酒代理商抱怨明明自己的產品很暢銷,但是卻沒賺到錢。
銷售折扣陷阱
銷售折扣,也就是一般說的無條件返利和有條件返利等。很多紅酒代理商在合同談判時,很容易忽略它。銷售折扣名義上是為促進紅酒代理商的產品銷售而設立的,實際上,由于銷售折扣在整個合同費用中所占的比重并不大,對紅酒代理商很難起到促進作用,反而成了一個直接的價格折讓了。從這個角度說,我們應該盡量避免銷售折扣的增長。
對策:紅酒代理商在明確自己的產品銷量趨勢后,要有針對性地與商超采購談判,不能將銷售增長的利潤白白讓給商超。當然,對于商超提出的整體合同扣點的談判,銷售趨勢的影響是完全一樣的。
新品進店陷阱
這個問題存在于那些門店權力比較大的商超,或者管理相對不規范的商超,其主要表現是:雖然紅酒代理商與商超總部的采購談好了新品進店,但是會發現商超的各個門店遲遲不訂貨,即便訂了貨,紅酒代理商的產品在貨架上卻看不到。
對策:在合同談判時,最好與采購制定一個詳細的各門店的訂貨和上架時間表,并盡快發到各個門店,這樣會對新品的快速上架提供支持。而且紅酒代理商在新品進店時,務必要與采購溝通好如何督促各門店訂貨和上架問題。
海報陷阱
一般情況下,都會在年度談判中與商超簽訂一期或幾期海報,有些商超簽訂的海報費用是按銷售額的一定比例折扣,并定期從貨款中扣除,這時就要格外小心了。如果紅酒代理商沒有對一年中每期海報予以有效跟蹤的話,很可能一年過后,發現自己簽訂的海報會有幾期沒有做,或者在某些門店沒有做,但是海報費卻早就被商超扣掉了。
對策:紅酒代理商最好在年度合同談判中,就與采購簽訂好一年的海報檔期,并把海報檔期計劃表交給相關人員。雖然每次上海報的商品和折扣不能確定,但是每期海報的時間很有必要在年度談判中確定下來。
端架或地推陷阱
這個問題主要出現在那些門店權力比較大的商超中:紅酒代理商與商超總部談好了端架或地堆等費用,但是在日常經營中,卻發現在很多時候各個門店并不買總部采購的賬,導致門店采購訂好的端架或地堆就無法得到兌現,但紅酒代理商支出的端架或地堆費用卻付諸東流了。
對策:紅酒代理商在年度談判中,對于門店權力較大的商超,要慎重談端架或地堆等。即便談好了端架或地堆,也要準備一份記錄清單請采購確認,作為各門店執行的一個依據。
節慶費陷阱
幾乎所有商超的合同中,都有各種節慶費用。在各種節假日期間,確實會有更多的顧客到超市購物,因此紅酒代理商也的確應該利用這些機會,更多地促進銷量和樹立品牌形象。不過,在商超的合同中往往是只有節慶費的條款,而沒有相應的促銷條款。
對策:應該盡量在這些節假日安排促銷,不使自己的費用白白交給商超。在年度談判時,盡量將合同中的各種促銷活動向年節期間安排,充分整合商超和經銷商資源。
物流條件陷阱
在商超的合同中,很多都沒有規定紅酒代理商送貨的最小起運量和送貨周期等條件,但是如果缺乏這兩個條件,就意味著商超可以隨時下訂單,而且訂單中的商品數量沒有任何限制。可想而知,紅酒代理商將會因此在日常合作中大大增加自己的物流費用,還會為送貨而疲于奔命,而且恐怕并不會減少產品缺貨情況。
對策:紅酒代理商在合同談判中,一定要和商超就以上兩個物流條件進行談判,而且最終達成的協議必須是經銷商的物流能力能夠承擔的。因為在合同中,商超對送貨問題有明確的罰款條款。
產品調價陷阱
在商超的合同中,一般都有產品調價時提前通知的規定。紅酒代理商也無法保證提前一個月就了解產品的價格調整情況,因此很難提前一個月通知商超價格的變動。另外,商超在變價時的很多“花樣”,也需要紅酒代理商注意。在商超的合同中,有些沒有注明紅酒代理商通知降價后,商超何時進行變價操作,這就給商超留下了空子。比如,當紅酒代理商漲價時,商超也同意調整進價,但是可能依然按以前的零售價銷售,以獲得更好的銷量,然后他們再找紅酒代理商要求差價補償,這樣就會給紅酒代理商調價工作帶來很大麻煩。
對策:在合同談判時,都應該就這些細節和商超進行充分溝通,不能稀里糊涂地損失自己的利益。
退換貨陷阱
商超在合同中,一般會規定紅酒代理商是否可以退貨,以及退貨的種類等,比如殘次品退貨和全部退貨。退換貨中可能會有很多變數。比如紅酒代理商同意殘次品退換貨,那么商超也可能將銷售緩慢的商品破壞后變成殘次品,然后要求紅酒代理商退貨,這無疑增加了紅酒代理商的損失。
對策:在考慮退換貨問題時,一定要結合商超和紅酒代理商自身的訂單管理能力。當訂單總是趨于合理時,提供全部退貨對紅酒代理商沒有太大損失的,反而看似給了商超更大的支持。當然,如果雙方的訂單管理能力都很差,那么紅酒代理商就盡量不要承諾全部退貨。
促銷員陷阱
在節慶期間,紅酒代理商希望向商超的門店派駐促銷員,商超通過收取促銷員費用也可以獲得更多利益,因此這是雙方都樂意的事情。但是在商超門店里,有些促銷員總是被安排了很多其它工作,也就是說,商超拿紅酒代理商的促銷員當自己的員工使用,促銷員并不能為自己的產品服務,我們不僅不能達到推廣品牌和促進銷量的目的,還白白損失了促銷管理費和人員工資。
對策:在考慮給商超提供促銷員時,紅酒代理商首先要了解,這家商超對促銷員的管理方式,是否與自己派駐促銷員的目的相吻合,同時加強與商超方面的溝通,盡可能的不安排促銷員與促銷無關工作。
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