第五、借助總部的影響來影響分銷商
紅酒代理商做市場(chǎng)也是做勢(shì)。許多分銷商可能并不賣紅酒代理商的帳,一是他覺得自己也不比紅酒代理商差到哪里去,沒必要受他人支使。二是總覺得紅酒代理商賺了自己一筆錢,心里不舒服,存在天生的抗拒心理。知道了分銷商的這點(diǎn)心思,紅酒代理商在借用總部的影響時(shí)就知道該怎么借了。對(duì)于第一種類型的分銷商可以要求總部以設(shè)立特約經(jīng)銷的形式來解除分銷商的心理陰影,就是說,可以讓總部把貨物直接發(fā)運(yùn)到分銷商的倉(cāng)庫里,紅酒代理商仍然可以幫助他維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)、做好服務(wù),以此博得分銷商的心理認(rèn)同;第二種類型的分銷商則可以要求總部的業(yè)務(wù)代表或駐地經(jīng)理多上門做正面溝通,弱化紅酒代理商在分銷商心理的影子,讓他覺得這錢是被總部賺走了,而不是紅酒代理商賺了他很多錢。對(duì)分銷商來說往往就是這樣,總部在他身上賺多少錢都是應(yīng)該的,但紅酒代理商稍微多賺一點(diǎn)就覺得人家心太黑,在"殺豬",實(shí)在不應(yīng)該等。
做促銷活動(dòng)時(shí)也盡量以總部的名義開展,就算紅酒代理商拿得出活動(dòng)經(jīng)費(fèi)也最好以總部的名義開展,以求得分銷商的積極參與,強(qiáng)化其與總部打交道的心理暗示,還可以組織分銷商到總部生產(chǎn)基地參觀,組織旅游等,目的就是強(qiáng)化分銷商的凝聚力。
第六、對(duì)分銷商設(shè)計(jì)季度模糊獎(jiǎng)勵(lì)
利益的掌控有時(shí)完全明朗化也不是好事,多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,總有那么一些分銷商在用自己的合理利潤(rùn)去搶市場(chǎng),以此形成對(duì)其他分銷商的打壓和威脅,這是現(xiàn)階段不可能杜絕的事情,對(duì)于這樣的分銷商除了發(fā)現(xiàn)一家終止合作一家外,一個(gè)很重要的掌控手段就是給予模糊獎(jiǎng)勵(lì)的約束。你不是不想賺錢嗎?那就不給錢你賺好了。我們把獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)給那些真正做市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)有統(tǒng)治能力的分銷商。
模糊獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)一是要及時(shí),不能讓分銷商覺得你在忽悠他,最好是額定在某個(gè)規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)兌現(xiàn)完畢,前期為了獲得分銷商的信任還可以行使一個(gè)月一兌現(xiàn)的手法來強(qiáng)化分銷商對(duì)我們的信任。二是要實(shí)事求是,不能一通亂給,對(duì)那些亂價(jià)、竄貨的分銷商堅(jiān)決不給。三是有區(qū)別地給,不能大一統(tǒng),不但每個(gè)季度的獎(jiǎng)勵(lì)不一樣,每個(gè)分銷商的比例都可以不一樣。
第七、加強(qiáng)對(duì)分銷商的培訓(xùn)
洗腦是現(xiàn)在每個(gè)總部都在進(jìn)行的一件事,但洗腦也要落在實(shí)處,不能搞趙本山式的"忽悠",因?yàn)槲覀兏咒N商的合作是長(zhǎng)期買賣關(guān)系,不是一次性了斷。所以,紅酒代理商對(duì)分銷商的培訓(xùn)千萬不能搞"忽悠",而要實(shí)實(shí)在在的洗腦,目的就是讓分銷商與我們保持一條心。
培訓(xùn)可以分為內(nèi)部講師培訓(xùn)和外請(qǐng)講師培訓(xùn),以內(nèi)訓(xùn)講師為主,因?yàn)閮?nèi)訓(xùn)講師了解所在市場(chǎng),所講的課更能夠引起分銷商的共鳴。也可以請(qǐng)分銷商自己登臺(tái)講課或者分享經(jīng)驗(yàn),可以由專人幫助分銷商撰寫講稿或者整理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言,以提升分銷商的水平。
第八、幫助分銷商成長(zhǎng)
有些紅酒代理商對(duì)分銷商的控制主要在幫助分銷商的成長(zhǎng)上,讓分銷商每年一個(gè)臺(tái)階發(fā)展壯大。不要擔(dān)心分銷商的成長(zhǎng)會(huì)威脅到自己,如果分銷商發(fā)展了,說明你發(fā)展得更大了,如果分銷商的發(fā)展反而超過了自己你就更要反思自己的操作和失誤。能夠跟隨你賺錢是分銷商最樸素的愿望,能夠跟隨你既賺錢又得到成長(zhǎng)則是每個(gè)分銷商都愿意跟隨你的最重要原因。
許多分銷商對(duì)于成長(zhǎng)的看法不盡相同,但你能夠幫助他規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理、梳理產(chǎn)品、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)和送貨,甚至適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)樗谀承┛偛棵媲罢f些好話,爭(zhēng)取一、兩個(gè)好的產(chǎn)品供其代理,他的這種成長(zhǎng)對(duì)你其實(shí)是有依賴性的,你說他能不死心塌地地為你賣命?
對(duì)分銷商的掌控有時(shí)也是一種互為需要的關(guān)系,你們的共同發(fā)展和魚水關(guān)系有時(shí)就是你們?cè)诳偛棵媲盃?zhēng)取權(quán)利的利器,這樣的掌控越多,關(guān)系越融洽,你們能夠爭(zhēng)取到的權(quán)利也就越大。因此,幫助分銷商成長(zhǎng)在某種意義上就是在幫助自己成長(zhǎng)!
掌控分銷商就是在掌控一種資源,當(dāng)前期的消費(fèi)培育工作暫告一段落,當(dāng)產(chǎn)品的拐點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn),紅酒代理商需要的就是分銷商幫助我們盡快實(shí)現(xiàn)拐點(diǎn)出現(xiàn)后的市場(chǎng)井噴,以最快速度搶占既存于市場(chǎng)的份額,形成產(chǎn)品的旺銷,賺取前期打市場(chǎng)時(shí)預(yù)支的虧損。