品牌是啥?從百度詞條里面是這樣解釋的,廣義 的“品牌”是具有經濟價值 的無形資產 ,用抽象化 的、特有的、能識別的心智概念來表現其差異性,從而在人們的意識當中占據一定位置的綜合反映,品牌建設具有長期性。
狹義 的“品牌”是一種擁有對內對外兩面性的“標準 ”或“規則”,是通過對理念、行為、視覺、聽覺四方面進行標準化、規則化,使之具備特有性、價值性、長期性、認知性的一種識別系統總稱。這套系統我們也稱之為CIS(corporate identity system)體系。
現代營銷學之父科特勒 在《市場營銷學 》中的定義,品牌是銷售者向購買者長期提供 的一組特定的特點、利益和服務。對于品牌來說,本質上就是消費者的選擇。
而對于企業品牌來說,品牌的落地化不光光是一個企業LOGO、一句膾炙人口的廣告詞,其實品牌的落地化是一套慢慢攻占消費者心理的戰役和系統工作。
對于紅酒專賣店來說,終端性質不同于一般的煙酒店終端,紅酒專賣店在紅酒企業終端中擔負的責任更加重大,所以對于紅酒企業來說,如何做好紅酒專賣店的品牌落地化是一項品牌工作的重中之重。
對于紅酒企業專賣店來說,要想做好品牌的落地化,我認為要從幾個維度去做到品牌的落地化,下面我將一一解析。
1 、品牌的空間落地
紅酒專賣店作為紅酒企業形象終端面對消費者的有效端口,專賣店選址的好壞直接影響到后期專賣店品牌落地的實施以及推廣。
而且不同品牌類的專賣店選址的條件也有所不同,目前國內的紅酒專賣店大部分都是以銷售名酒為主,銷售的產品大部分都是中高端產品為主,所以專賣店選址的位置不同于其他煙酒店終端,不單單人流量大就行,需要更多考慮消費群體的集中空間地。
我將專賣店選址的條件大致分為5大類,權重比例由高到低分別是政務區域500米以內、高端商務圈500以內、高端小區500以內、城區人流量大區域、交通便利區域。越高端紅酒品牌的專賣店選址考慮更加靠前的區域,更加有利于后期品牌落地推廣。
2、品牌的視覺落地
對于消費者來說,視覺上的感受最為直接,也是專賣店品牌落地最有效的手段之一,對于專賣店品牌視覺落地來說,大致分為三小類。
一種叫專賣店裝修視覺落地,比如肯德基、麥當勞等全國連鎖店來說,幾乎所有的店內裝修全部一模一樣,消費者很容易辨別和記憶。
而對于紅酒專賣店來說也是一樣,所有的同一品牌的紅酒專賣店裝修設計要做到統一并且具有自身企業特色,特別是內部裝修和門頭形象,具有很強烈的辨別度,讓消費者能夠一下記住。
現在國內很多紅酒專賣店都是由經銷商自己經營裝修,在裝修方面可能抱著無所謂的態度,所以這就對我們企業的設計部審核工作是一個考驗,在裝修前一定要做到審核仔細,完全按照設計好的圖紙去裝修,如果專賣店裝修做不到標準化,經銷商裝修費用不予核銷,甚至不予開業。
第二種品牌視覺落地是專賣店陳列的視覺落地,紅酒的陳列是一個老生常談的話題,但是卻在紅酒品牌營銷中占有很大的比重。專賣店雜亂的陳列給消費者產生不好的第一印象,甚至不愿意在專賣店里面停留。
所以對于專賣店的陳列要做到產品的多樣性,紅酒廠家的所有主銷產品都要陳列,副銷產品選擇性的陳列。
所有產品一定要保證干凈整齊、無破損、無灰塵,陳列產品做到先進先出,過期產品立即收回。第三種品牌視覺落地是專賣店廣宣品的視覺落地,專賣店廣宣品分為兩種:
一種是日常的廣宣品,包括企業的宣傳視頻、產品介紹、產品價格牌、產品易拉寶畫面、活動展架等等,所有的日常廣宣品設計都由企業總部統一設計并下發,所有專賣店統一宣傳。
另外一種是特殊活動的廣宣品,在專賣店日常運營過程中,促銷活動及一系列營銷活動必不可少,而對于此類活動的廣宣品來說,更要體現企業的品牌文化,在做促銷活動宣傳的同時宣傳企業品牌文化。
3、品牌的信息落地化
由于現在信息傳播渠道廣泛,新媒體、舊媒體、多媒體等等一系列信息媒體,客戶接收的信息也就多樣化和雜亂化,直接影響到企業品牌宣傳的好壞。
紅酒行業,作為傳統的快銷品行業,不同于其他新興行業,要想在信息傳遞過程中做到品牌落地化,簡簡單單的生搬硬套,最后收獲微乎其微,往往都是花了大量人力物力財力,最后結果不盡人意。所以專賣店的品牌信息落地化要做到以下兩點:
第一是信息的認知化,紅酒專賣店的信息內容要貼近生活,更要貼近消費者,不要寫的陽春白雪,無病呻吟,信息要做到新穎有吸引力,而且對于紅酒來說,信息內容上不光光是宣傳你自己的產品,也可以從整個行業的角度去宣傳,紅酒行業好,紅酒企業才能走得更遠更好。
第二是信息標準化,目前紅酒信息的傳播渠道主流的有朋友圈的信息投放、行業主流媒體的宣傳、傳統的廣告媒體,所以作為紅酒專賣店信息內容一定要做到標準化、統一發聲。
統一宣傳、統一畫面、統一信息、給消費者帶來深刻的品牌印記,就比如消費者一聽到茅臺鎮就想到了茅臺酒。
對于信息傳播的方式,我個人認為朋友圈和行業主流媒體宣傳是最需要重視的,朋友圈作為目前成本最低,效果最好的信息傳播方式受到越來越多的紅酒企業青睞。
所以對于專賣店人員,做到每一個客戶都能加到微信,為后期朋友圈品牌營銷做好準備。行業媒體是從專業的角度、從第三方的角度去宣傳企業的品牌文化,更加讓消費者認同。
而對于紅酒專賣店信息的內容傳播,可以考慮幾個方面,首先是中國的傳統節日和國際通用節日,以節日為載體,做出與企業相結合的主題畫面,然后是臨時突發的社會有影響力的事件,在不影響他人利益和國家利益的前提下,做到IP結合,擴大影響力。
4、品牌的營銷落地化
在日常的專賣店運營過程中,營銷活動必不可少,而營銷活動的開展都會伴隨著品牌的營銷落地,對于品牌營銷來說,分為內部品牌營銷和外部品牌營銷。
內部品牌營銷主要是以專賣店內部員工進行品牌營銷,對于新入職的員工來說,一開始對企業的品牌認可度、忠誠度都不是很強,所以當員工入職之后要進行一系列的系統培訓,比如企業文化、產品賣點。
產品知識、營銷話術等等,在培訓過程中,嵌入企業品牌營銷,比如培訓內容以企業為例子進行互動培訓,加深品牌印象,讓新員工更加有認可度。對于企業來說,需要對培訓材料進行系統化的整理與歸納,可以作為一項工作去完成。
外部品牌營銷主要是以專賣店舉辦的外部活動為主,包括一些專賣店品鑒會、回廠游、動銷會、產品上市發布會、異業贊助等等。
首先講一下品鑒會,企業可以在當地選擇比較有特色的餐飲店,與餐飲店合作,專門設立專屬的企業品鑒會專用廳,廳內的所有布置都圍繞企業文化展開,包括廳名、廳內的餐具、菜單、酒水單、桌椅套、陳列酒等等一系列物料,全部以企業品牌文化為宣傳,這樣在開展品鑒會的時候更讓消費者感受企業的文化內涵。
然后就是回廠游,目前國內的紅酒企業回廠游,內容形式太過單一,簡簡單單的吃吃喝喝,對于消費群體和終端都沒有了大的吸引力。
所以要想做紅酒專賣店的回廠游活動中做到品牌落地,從內容到物料到細節都要做到細心,比如活動可以與當地特色景點結合,或者采購一定的特色帶有酒廠文化的小禮品或者小玩意,比如印有LOGO的旅游帽或者小扇子,都能讓客戶感受不一樣的回廠游體驗。
最后就是異業贊助合作,現在的圈層營銷是紅酒企業很多都在做的,與異業合作,老鄉會,協會,商業會等等高端組織,別人在舉辦活動,我們已贊助的形式參與進去,把我們的企業品牌文化帶入進去,做到資源互換,互利互惠,合作共贏。
以上四個品牌的落地化總結,其實都是圍繞一個中心點,如何把品牌深刻烙印在消費者心理,讓消費者心理留下記憶,其實就已經算作品牌落地化的成功,品牌是企業的無形的資產。
而且在今后的紅酒行業趨勢中,小企業,沒有名氣的紅酒企業都要被淘汰,而具有一定名氣,有一定的品牌力的紅酒企業發展的越來越好,所以紅酒企業在發展中不斷使得其自身品牌落地化,企業的發展潛力也越來越巨大。